nonok নিয়ম ও শর্তাবলী

nonok একটি অনলাইন ক্যাসিনো ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য বিনোদনমূলক গেমিং সেবা প্রদান করে। এই দলিলে বর্ণিত নিয়ম ও শর্তাবলী nonok ওয়েবসাইট (https://nonok.cam) এবং এর সকল সংযুক্ত সেবায় প্রযোজ্য।

nonok-এর ওয়েবসাইট ভিজিট করা, অ্যাকাউন্ট তৈরি করা, যেকোনো গেম খেলা, আর্থিক লেনদেন করা বা যেকোনো সেবা গ্রহণের মাধ্যমে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণভাবে গ্রহণ করেছেন বলে বিবেচিত হবে। আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

nonok যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি সংশোধিত শর্তাবলীও গ্রহণ করেছেন বলে ধরে নেওয়া হবে।

nonok-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং সেবা ব্যবহার করতে নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম। (২১+ বয়সের জন্য।)
• আপনাকে অবশ্যই একজন প্রকৃত ব্যক্তি হতে হবে এবং নিজের নামে অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হবে।
• একজন ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সম্পূর্ণ ও আপ-টু-ডেট হতে হবে।
• আপনার দেশের আইন অনুযায়ী অনলাইন গেমিং বা বেটিং কার্যক্রমে অংশগ্রহণ করার আইনি অনুমতি আপনার থাকতে হবে।
• nonok-এর কর্মী বা পরিচালনার সাথে সংশ্লিষ্ট ব্যক্তিরা প্ল্যাটফর্মে বাজি ধরতে পারবেন না।

nonok সকল ব্যবহারকারীর পরিচয় যাচাই করার অধিকার সংরক্ষণ করে। প্রয়োজনে আমরা জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্যান্য সরকারি পরিচয়পত্র চাইতে পারি। যাচাই প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে।

মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল এবং জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে। nonok কোনো ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না যদি মিথ্যা তথ্যের কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে হয়।

আপনার nonok অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। আপনার পাসওয়ার্ড বা অ্যাকাউন্টের অ্যাক্সেস কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করবেন না। আপনার অ্যাকাউন্টে যদি কোনো অননুমোদিত কার্যক্রম লক্ষ্য করেন, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলকে জানান।

• শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং নিয়মিত পরিবর্তন করুন।
• পাবলিক ডিভাইসে লগইন করলে সেশন শেষে লগআউট করুন।
• অ্যাকাউন্টে সন্দেহজনক কার্যকলাপ দেখলে ২৪/৭ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন।

nonok নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে:

• এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো লঙ্ঘন।
• প্রতারণামূলক কার্যক্রম, বোনাস অপব্যবহার বা সিস্টেম ম্যানিপুলেশনের চেষ্টা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা।
• ভুল বা মিথ্যা ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান।
• অন্য ব্যবহারকারীদের প্রতি হয়রানিমূলক বা ক্ষতিকর আচরণ।

আপনি নিজেও যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ জানাতে পারেন। অনুরোধের আগে যেকোনো বকেয়া ব্যালেন্স উত্তোলন করে নেওয়া আপনার দায়িত্ব।

nonok-এ বর্তমানে নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতি গ্রহণযোগ্য: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার।

সকল আর্থিক লেনদেন SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তির মাধ্যমে সুরক্ষিত। উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়, তবে অতিরিক্ত যাচাইয়ের প্রয়োজন হলে বিলম্ব হতে পারে।

• জমা ও উত্তোলন অবশ্যই একই পদ্ধতিতে করতে হবে যদি পদ্ধতিটি উভয় কার্যক্রম সমর্থন করে।
• তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে জমা বা উত্তোলন কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। অ্যাকাউন্টধারী নিজেই লেনদেন করতে হবে।
• nonok-এ কোনো লেনদেন ফি নেই, তবে আপনার পেমেন্ট প্রদানকারী আলাদা চার্জ নিতে পারে।
• সন্দেহজনক লেনদেন বা প্রতারণার ঝুঁকি থাকলে nonok অর্থ ছাড়ের আগে আরও তথ্য চাইতে পারে।
• মুদ্রা: সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT/৳) সম্পন্ন হয়।

nonok-এ নতুন সদস্যরা প্রথম জমায় ১০০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ পর্যন্ত। এই বোনাস পেতে নিচের শর্তগুলো অবশ্যই পালন করতে হবে:

• বোনাসের উপর ২৫ গুণ ওয়্যাজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• স্বাগত বোনাস শুধুমাত্র একবার এবং প্রথম জমায় প্রযোজ্য।
• বোনাস পাওয়ার পর নির্ধারিত সময়ের মধ্যে ওয়্যাজারিং শর্ত পূরণ না হলে বোনাস বাতিল হতে পারে।
• বোনাস অর্থ দিয়ে করা বাজির সীমা থাকতে পারে — সর্বশেষ প্রমোশন পাতা দেখুন।

সকল প্রমোশন ও বোনাসের নিজস্ব শর্তাবলী রয়েছে যা nonok কর্তৃক নির্ধারিত হয়। nonok যেকোনো প্রমোশন পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

• একাধিক অ্যাকাউন্ট বা ভুয়া তথ্য দিয়ে বোনাস দাবি করা প্রতারণা হিসেবে গণ্য হবে।
• বোনাস অপব্যবহার প্রমাণিত হলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাজেয়াপ্ত হবে এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ হতে পারে।
• সকল বোনাস অফার বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য। অঞ্চলভেদে পরিবর্তন হতে পারে।
• বোনাসের ওয়্যাজারিং শর্ত পূরণের আগে জমা অর্থ উত্তোলনের চেষ্টা করলে বোনাস বাতিল হতে পারে।

nonok-এর VIP প্রোগ্রামে ৫টি স্তর রয়েছে। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাকের হার ভিন্ন। নিচের সারণিতে বিস্তারিত দেওয়া হলো:

VIP স্তর ক্রমাগত সক্রিয় খেলার মাধ্যমে অর্জন করা হয়। নিয়মিত অংশগ্রহণ এবং প্ল্যাটফর্মের প্রতি বিশ্বস্ততার ভিত্তিতে উচ্চতর স্তরে উন্নীত হওয়া যায়। ক্যাশব্যাক প্রতি সপ্তাহে স্বয়ংক্রিয়ভাবে যোগ্য ব্যবহারকারীদের অ্যাকাউন্টে জমা হয়।

nonok যেকোনো সময় VIP প্রোগ্রামের শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। কোনো ব্যবহারকারী এই নিয়ম লঙ্ঘন করলে তার VIP সুবিধা বাতিল করা হতে পারে।

nonok সকল ব্যবহারকারীর জন্য একটি ন্যায্য, স্বচ্ছ ও আনন্দদায়ক গেমিং পরিবেশ নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের প্ল্যাটফর্মে ব্যবহৃত সকল গেম সার্টিফাইড Random Number Generator (RNG) প্রযুক্তির মাধ্যমে পরিচালিত হয়।

• কোনো গেমের ফলাফল পূর্বনির্ধারিত নয় বা ম্যানিপুলেট করা হয় না।
• প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যার বা গেমের সাথে হস্তক্ষেপ করার চেষ্টা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• কোনো বট, স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার বা কৃত্রিম সুবিধা ব্যবহার করা যাবে না।
• কোলুশন বা অন্য খেলোয়াড়ের সাথে অনুচিত সমন্বয় করা নিষিদ্ধ।

nonok অর্থপাচার ও সন্ত্রাসবাদের অর্থায়ন রোধে প্রচলিত আইন ও আন্তর্জাতিক মানদণ্ড অনুসরণ করে। এই লক্ষ্যে আমরা:

• সকল বৃহৎ আর্থিক লেনদেন পর্যবেক্ষণ করি।
• সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করি।
• প্রয়োজনে অতিরিক্ত তথ্য ও নথিপত্র চাইতে পারি।
• অনিয়মিত বা অস্বাভাবিক লেনদেন প্যাটার্নের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট তদন্ত করতে পারি।

nonok দায়িত্বশীল খেলায় দৃঢ়ভাবে বিশ্বাস করে। আমরা চাই আমাদের ব্যবহারকারীরা গেমিংকে বিনোদনের উপায় হিসেবে উপভোগ করুন, আসক্তি হিসেবে নয়। জুয়া খেলার আসক্তি একটি গুরুতর সমস্যা।

• আপনি নিজেই আপনার ডেইলি, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারেন।
• যেকোনো সময় সাময়িক বিরতি নিতে বা অ্যাকাউন্ট সেলফ-এক্সক্লুড করতে পারবেন।
• যদি মনে হয় গেমিং আপনার দৈনন্দিন জীবনকে প্রভাবিত করছে, আমাদের ২৪/৭ সহায়তায় যোগাযোগ করুন।
• বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।

অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং থেকে দূরে রাখা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকারগুলোর একটি। ২১ বছরের কম বয়সীদের এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

nonok ওয়েবসাইটের সকল বিষয়বস্তু — লোগো, ডিজাইন, টেক্সট, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার ও অন্যান্য উপকরণ — nonok-এর মেধাস্বত্বের আওতাভুক্ত। লিখিত অনুমতি ছাড়া এই উপকরণের কোনো অংশ পুনর্ব্যবহার, পুনর্মুদ্রণ বা বিতরণ করা নিষিদ্ধ।

• ব্যক্তিগত, অবাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তথ্য দেখা ও পড়া অনুমোদিত।
• nonok-এর ট্রেডমার্ক, ব্র্যান্ড নাম বা লোগো অননুমোদিতভাবে ব্যবহার করা যাবে না।
• তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীদের মেধাস্বত্ব তাদের নিজস্ব লাইসেন্স চুক্তির আওতায় সংরক্ষিত।

nonok প্ল্যাটফর্মে অংশগ্রহণ করার সময় আপনি নিম্নলিখিত কার্যক্রম থেকে বিরত থাকতে সম্মত হচ্ছেন:

• অশ্লীল, আপত্তিজনক বা ঘৃণামূলক বিষয়বস্তু পোস্ট করা।
• অন্য ব্যবহারকারীদের হুমকি, হয়রানি বা ভয় দেখানো।
• প্ল্যাটফর্মের স্বাভাবিক কার্যক্রম ব্যাহত করার চেষ্টা।
• অন্যের পরিচয় জালিয়াতি করা বা মিথ্যা তথ্য প্রচার করা।
• যেকোনো ধরনের ভাইরাস, ম্যালওয়্যার বা ক্ষতিকর কোড প্রবেশ করানোর চেষ্টা।

nonok তার সেবা "যেমন আছে" ভিত্তিতে প্রদান করে এবং নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে কোনো দায়বদ্ধতা স্বীকার করে না:

• প্রযুক্তিগত ত্রুটি, সার্ভার বিভ্রাট বা ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যার কারণে সেবা বিঘ্নিত হলে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর কারণে কোনো লেনদেন সম্পন্ন না হলে।
• ব্যবহারকারীর নিজস্ব গাফিলতির কারণে যেকোনো ক্ষতি।
• অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতি (Force Majeure) যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি বিধিনিষেধ ইত্যাদি।

nonok কোনো পরিস্থিতিতেই ব্যবহারকারীর পরোক্ষ, বিশেষ বা পরিণামজাত ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না।

nonok ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা রক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা কীভাবে তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষা করি তার বিস্তারিত বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতায় পাওয়া যাবে। গোপনীয়তা নীতি এই নিয়ম ও শর্তাবলীর একটি অবিচ্ছেদ্য অংশ।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে প্রথমে nonok-এর সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করতে হবে। আমরা সকল বিরোধ আলোচনার মাধ্যমে সমাধান করার চেষ্টা করি।

• যেকোনো অভিযোগ বা বিরোধ ২৪/৭ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে বা [email protected] ইমেইলে জানানো যাবে।
• অভিযোগ প্রাপ্তির পর nonok যুক্তিসংগত সময়ের মধ্যে জবাব দেওয়ার চেষ্টা করবে।
• উভয় পক্ষ সমঝোতায় পৌঁছাতে ব্যর্থ হলে বিষয়টি প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী নিষ্পত্তি করা হবে।

nonok যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংযোজন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে ওয়েবসাইটে প্রকাশ করা হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি সংশোধিত শর্তাবলীও গ্রহণ করেছেন বলে ধরে নেওয়া হবে।

সর্বশেষ আপডেট সম্পর্কে অবহিত থাকতে নিয়মিত এই পাতা পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ বাংলায় সহায়তা পাবেন — সাপোর্ট পাতা দেখুন।
• ইমেইল: [email protected]

আমাদের সহায়তা দল সপ্তাহের প্রতিদিন ২৪ ঘণ্টা বাংলায় সেবা দিতে প্রস্তুত।